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体育活动的策划与管理基本程序有哪些?

2020年-02月-20日
1.知道举办一项活动项目经过的5个阶段。
2.了解每个阶段的工作重点和工作内容。
即使知道了策划和管理的有关知识,但对于一个体育活动的开展可能还是束手无策。如果想举办一个体育活动,应该怎样做呢?本章将清楚地介绍举办活动的各个步骤。所有活动的成功必须经历调研、构思、计划、协调和评估5个阶段。
第一节 调研阶段
准确的市场调研有助于减小风险。活动开始前的市场调研做得越好,则符合组织的利益相关者的预期利益的可能性就越大。这些可行性研究一般都包括详尽的市场调研。活动其实就是一个展现在那些即将参加到活动中来的公众面前的产品。其实,如果能够在市场调研方面花费更多的时间,也就意味着可以节省花费在其他环节上的时间和开支。通过市场调研有助于确立目标市场,有助于了解客户及内部利益相关者的服务期望,有助于发现发展趋势,建立新的服务配送系统。
一、调研的方法
如果想组织一次有效的、成功的活动,就需要真正理解下面5个“W”。如果能够很好地回答这5个“W”,则对组织一次成功的活动将是非常有益的。
第一步是“WHY”,即为什么要举办这个活动。可能答案不仅仅是一个简单的原因,而是涉及一系列能够表明举办本次活动的重要性等方面的重要原因。
第二步是“WHO”,即本次活动的利益相关者是谁。这里的利益相关者包括内部利益相关者和外部利益相关者两个部分。内部利益相关者可能包括董事会、员工以及其他一些相关人等,外部利益相关者可能包括媒体、政治家、官员以及其他与本次活动相关的人等。进行一次可靠的市场调研会有助于深入了解这些相关组织中究竟有哪些人真正与本次活动有关,这无疑将有助于更好地确定活动的针对对象。
第三步是“WHEN”,即什么时候举办本次活动。必须要判断对相应规模的活动而言,现有的调研时间约束是否可行,是不是会时间不够。如果是时间不够的话,就可能要重新考虑计划,考虑要么改变活动举办日期、要么改变组织运行流程。活动举办的时间同时还将涉及决定究竟应该在什么地方举办该活动。
第四步是“WHERE”,即在哪里举办本次活动。因为一旦决定了活动的举办地点,则同时就意味着组织管理究竟会是一项简易的工作还是一项具有挑战性的工作。因此对这个问题应该尽早决定,因为它将影响到其他的相关决定。
第五步是“WHAT”,即举办一次什么样的活动。这要取决于依据所收集的调研信息决定的目标市场的消费者的需求。要想在满足组织内部利益相关者的同时满足外部目标市场利益相关者是一项非常艰巨的任务。因此,对这个“W”一定要详加分析,以使前面几个“W”能与之相协调。
在回答了这5个“W”后,接下来就应该将调研的工作重点转向研究如何以有限的资源来举办一项能够给各利益相关者带来最大化收益的活动的问题。
二、调研的主要内容
调研主要内容包括:环境研究;民意调查与商业调查相结合;体育活动市场评估、预测;协调体育活动相关机构。(一)环境研究
主要包括对人口、经济、政治、社会等环境因素进行调研。研究各种因素未来变化趋势以及对体育活动所选择的城市结构的影响,对体育活动营销战略的影响。(二)民意调查和商业调查相结合
将消费者对体育活动的需求和专门的体育活动市场营销调查组织整合,确定调研内容和方法。全面监控体育活动市场俱求能力。掌握市场消费规律,为目标市场定位做充分的准备工作。(三)体育活动市场评估、预测
主要包括体育活动社会效益及经济效益分析及财务预算评估:包括体育活动的性质、目的、派生文化属性评估;体育活动举办地消费水平、体育活动的社会关注度评估;体育活动电视转播状况及其他传播方式评估;体育活动现场、电视观众及其他观众的评估;体育活动广告宣传方式及媒体对体育活动的报道评估;体育活动赞助评估;体育活动意外事件的应急处理及保障服务评估;体育活动后续推广能力的评估。(四)协调体育活动相关机构,组织高效精干的运作团队体育活动组织者所关心的是活动是否有举办的条件以及能否通过举办活动实现市场推广;体育活动的赞助商所关心的是是否能通过赞助体育活动促进产品推广和取得较高的市场利润;电视、电台、网络媒体、平面媒体、报纸杂志等媒体所关心的是活动的新闻卖点。当然,不可忽视公众所关心的体育活动精彩程度、心理满足等。这就需要优秀、有经验的运作团队对体育活动相关单位、人员进行组织协调,保证活动成功举办。
第二节 勾画成功蓝图
一、勾画蓝图需要培养创造力
勾画成功蓝图主要在于创造能力的发挥。创造力是每个成功的活动管理者所必备的要素。设计蓝图的方法有很多,但最重要的是要记住,最优秀的活动设计者需要通过经常“泡图书馆”、看一些电影或电视剧、参观艺术画廊、翻阅相关期刊、观看体育比赛等途径来保证自身的创作激情。而在实际工作中,头脑风暴法也是一种很好的激发创造激情的方法。
二、蓝图的可行性问题
简单地说,可行性就是有目的地审视活动设计本身,以判断在可得资源的前提下该设计是否能付诸操作。这是活动在进入实际筹划之前的最后一关,所以一定要严格把关,尤其要注意在财务、人力资源及政治方面的问题。这三者的重要程度将视活动的性质而定。举个例子,一项赢利性质的或者大型标志性活动需要有足够的资金投入,因此财务管理往往比较重要;而对于一项非赢利性质的活动可能需要大量的志愿服务人员,因此人力资源管理就更显重要;而一项民众性的活动则可能必须依托相当的政治方面的资源才可成功。
三、财务方面的考虑
应该了解是否有足够的资金以维持活动的运转和举办,因此也就意味着需要考虑到如果真的出现资金不到位时可能会出现什么情况。如何给债权人偿付?是否有足够的现金?是否可及时注入以维持活动的继续运转?在缜密地分析活动所需现金以后,决定在现金支付和现金收入间究竟有多长的时间差。
四、人力资源方面的考虑
在评估了活动的可行性之后,还需要考虑活动所要求的人力资源的供给问题以及与人力资源管理相关的薪酬设计问题(包括物质方面的薪酬给付和非物质的酬劳)。当然对于一项体育活动而言,更为重要的是还需要考虑这些人员能否形成一个能够有效运转的团队。
五、政治方面的考虑
非政府机构在选择体育活动时,必须考虑政府对该项体育活动的态度。如果政府对活动持肯定与支持的态度,那么活动运作将事半功倍;如果政府对活动不认可,或者态度不明朗,则意味着活动运作可能有相当大的风险。因此,必须实事求是地注意到政府部门在活动的监督方面所起的越来越重要的作用。活动的正面影响主要表现在给公众提供了机会以及经济影响等方面,负面影响主要表现在对市政服务设施的损耗以及破坏的潜在可能等方面。同时,对所有的活动而言,要仔细研究审批程序以确定在举办地法律许可范围内活动是否真正具有可行性。因为没有正式的官方批准,任何的活动蓝图都只是一个美梦而已。
来源:未知
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